使用钱包是否需要联网？
查看链上资产、广播交易和同步交易状态通常需要网络连接。与密钥相关的敏感信息应由用户自行保管，联网时更要留意钓鱼页面和异常授权请求。
助记词应该如何保管？
建议离线抄写并分开存放，避免拍照、截图、上传网盘或发送给他人。任何索要助记词的客服、群聊或网页都应视为高风险。
更换手机怎么办？
在旧设备仍可使用时，先确认备份完整；在新设备上导入时核对助记词顺序和网络选择。导入完成后再逐步迁移日常使用习惯。
钱包是否托管资产？
imToken多链资产强调用户自主保存关键凭证。页面不会替你保存助记词，一旦备份丢失，通常无法通过平台找回。
下载和安装有哪些注意事项？
请确认入口来源，避免点击陌生广告或聊天链接。安装后检查应用权限，并优先完成备份，再进行转账、授权或资产导入操作。
如何提升账户安全？
保持系统更新，设置设备锁屏，不在公共设备上操作钱包；转账前核对地址和网络，对陌生合约授权保持谨慎。
忘记密码就一定能找回吗？
密码通常用于本地访问控制。如果没有完整备份，仅凭页面或客服无法恢复资产，因此备份材料的重要性高于日常登录密码。