很多用户会把访问密码和助记词混为一谈。访问密码通常用于打开当前设备上的钱包应用，而助记词才是恢复钱包的重要依据。忘记访问密码后，是否能重新使用钱包取决于你是否仍然拥有完整备份。

如果你保存了正确助记词，可以在可信设备上重新安装并导入钱包。导入过程中注意网络环境和周围环境，不要让他人看到备份内容，也不要通过截图或远程协助方式展示助记词。

如果没有任何备份，通常无法通过客服或页面找回钱包资产。任何声称只需支付费用或提供助记词就能帮你找回资产的人，都需要保持高度警惕。